【外部モール】各モールへの問い合わせ方法
Q
【外部モール】各モールへの問い合わせ方法
A
各モールへの問い合わせ方法となります。
対応方法については該当モールをご確認ください。
問い合わせ方法は以下3種類となります。
・チャット
・問い合わせフォーム
・電話
電話番号：050-5533-1899
受付時間：9:00-18:00
電話連絡の際は店舗ID(shop ID)が必要となります。
店舗ID(shop ID)：275488
またチャットでも問い合わせは可能です。
詳細は下記をご参照ください。
問い合わせ方法は以下3種類となります。
・チャット
・問い合わせフォーム
・電話
電話番号：0570-082-182
営業時間：10:00 -18:00 ※年末年始のぞく
電話連絡・チャットでの問い合わせはお客様管理番号、メール問い合わせフォームでの問い合わせはストアアカウントが必要となります。
詳しくは下記をご参照ください。
問い合わせ方法は以下3種類となります。
・チャット
・メール
・電話
＜問い合わせ方法＞
①セラセンのトップページの右上[ヘルプ] から[サポートとリソースを利用する]を選択
※[サポートのケースを管理する]は過去の履歴が閲覧できる
②[私の問題は掲載されていません]を押下
③「どのようなサポートが必要ですか？」「どのような手順をすでに実行していますか？」に内容を入力して[次へ]を押下
④[アカウント関連]を押下
⑤問い合わせ方法から[メール・電話・チャット]のいずれかを選択し問い合わせてください。
問い合わせ方法は以下3種類となります。
・メール
・問い合わせフォーム
・電話
電話番号：03-4366-7255
営業時間：平日 10:00～18:00※年末年始は除く
更新日:
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