販売チームFAQ

よくあるご質問(Q&A)

ログイン時に「Web会員登録から、メールアドレスを入力し登録するを押下してください。(E0087)」とエラーが表示される  

Q

ログイン時に「Web会員登録から、メールアドレスを入力し登録するを押下してください。(E0087)」とエラーが表示される  

A

2018年以前に作成されたアカウントで発生する場合があり、オンライン会員とWEB会員の情報が連携されていないことが原因です。

※通称:名寄せ前ユーザー

ログイン時に「Web会員登録から、メールアドレスを入力し登録するを押下してください。(E0087)」とエラーが表示された場合は名寄せを行っていただく必要があります。

サービスサイトでの名寄せ方法

アプリでの名寄せ方法

参考バックログ

IT_CST_EC-4699

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