「日販商品が未出荷のため、一部キャンセルできません。日販商品が出荷後に一部キャンセルしてください」と表示されAdminのキャンセルができない
Q
「日販商品が未出荷のため、一部キャンセルできません。日販商品が出荷後に一部キャンセルしてください」と表示されAdminのキャンセルができない
A
欠品にともなうキャンセル対応時に発送前の商品をROCAdmin上で一部キャンセルしようとすると「日販商品が未出荷のため、一部キャンセルできません。日販商品が出荷後に一部キャンセルしてください」と表示されることがあります。
この表示が出た場合は、表示の指示の通り日販分が出荷完了になり次第、キャンセル処理をおこないましょう。
📌補足
・日販と中古分が混合しており、なおかつ条件を満たした注文のみでこの表示が出るので発生頻度は低い
上記Q＆Aは参考になりましたか?