不備対応の店舗連絡自動配信ルール
Q
不備対応の店舗連絡自動配信ルール
A
■配信条件の概要
・不備対応の店舗連絡のみ
・前日に返金ツールに入力された分を翌日に配信する
・配信時間は10:30もしくは11:30
※基本的には10:30に配信。配信設定が間に合わなかった場合は11:30
・商品の金額で配信内容が変わる
1500円未満→【店舗への連絡】不備連絡(1500円未満返送不要)
1500円以上→【店舗への連絡】不備連絡(1500円以上返送要)
■メールが配信される不備理由
以下に記載の不備理由を選択した商品のみが一斉送信の対象です。以下に記載の無い不備理由を選択した場合は配信されません。
| 書籍 | 書込 |
|---|---|
| 焼け・変色 | |
| 破れ・破損 | |
| 折れ | |
| しみ・水濡れ | |
| 汚れ | |
| 臭い | |
| 異物・ゴミ混入 | |
| 落丁・乱丁 | |
| 商品違い(雑誌10年) | |
| ソフト | 外観・ジャケット不備 |
| ケース破損 | |
| ディスク破損 | |
| 歌詞カード・説明書不備 | |
| 動作不良 | |
| 中身なし・枚数不足 | |
| 共通 | 中身違い |
| 商品違い(別商品) | |
| 付属品なし | |
| 付属品不備 | |
| 値札 | |
| 商品不備 |
💡こんなときどうする?
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