販売チームFAQ

よくあるご質問(Q&A)

db確認虎の巻

Q

db確認虎の巻

A

📜db確認前の商品画像検索のコツなど……随時加筆します(最終更新2025/5/1)

まずはdbに確認する前に、フリマサイトやオークションサイト実物の画像を確認したり、販売元のサイトを見つけられると良いです。

※ただ、商品検索に時間をかけすぎても勿体無いので注意

■商品の実物の画像を確認したい

・商品名・JANコード・規格品番などでネットで検索してみましょう

・商品名が長い場合は区切って検索してみる

・Googleなどで画像検索も活用してみましょう!

⚠️表紙やパッケージが似てるor同じデザインでもDVDとBlu-rayで違ったり、JANが異なるときもあるので注意!

※商品ページに画像ある場合は、右クリックしてGoogleレンズで検索をクリックすると画像検索可能(chromeの場合)


■公式サイトや他ショップ、オークションサイト、フリマサイト、個人のサイトなどでそれらしきものを見つけたけど、問い合わせの商品と一致しているか自信がない

・公式サイトや他ショップであれば、規格品番やJANコードが一致するか確認

・オークションサイトやフリマサイトでバーコード部分が映っている画像があれば、そこの数字とJANコードが一致するか確認

・バーコードが見当たらない商品でも、特にCDだとジャケットや帯やCD盤面に規格品番が書かれていることもあるのでチェック

※バーコードが見当たらない商品の例:バーコードが帯や外箱やカバーに付いていてパッケージ本体にバーコードが無い

■申告の付属品が保証対象なのか分からない…

まずは付属品の保証対象可否を参照

■検索してもそもそも情報が出てこない

・発売年月日が古い商品やすでに廃盤になっている商品は情報が出てこない場合が多いです

・古い商品だとJANコードが付いていない商品も存在します

BOL_BOARD_ORDER-35483


📌補足

例外もありますが、基本的にdbが対応してくれることは以下です。

・付属品情報の追加・修正

・商品名の修正

・商品画像取り下げ(よむよむくんの画像に変更される。別画像に差し替えされることはあまりない)

・トラックリストなど収録内容修正(大体削除される)

・販売年月日の修正

上記Q&Aは参考になりましたか?

カテゴリから探す