販売チームFAQ

よくあるご質問(Q&A)

銀行口座の連絡があったが口座名義がカタカナ以外・口座名義が注文者と異なる

Q

銀行口座の連絡があったが口座名義がカタカナ以外・口座名義が注文者と異なる

A

■口座名義がカタカナ以外で連絡が来た

対応
ひらがなカタカナに変換する
漢字注文者名・もしくは配送先名と一致する場合は、Adminに表示されているヨミガナで入力
アルファベット

上記に該当しない場合はお客様へカタカナ表記をお伺いしましょう。


■口座名義が注文者と異なる

ご家族、ご友人など注文者と異なる名義でもOK。怪しい場合は窓口相談お願いします。

上記Q&Aは参考になりましたか?

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