販売チームFAQ

よくあるご質問(Q&A)

BOLWEBに連携されない、出荷停止ができない【自宅配送】

Q

BOLWEBに連携されない、出荷停止ができない【自宅配送】

A

倉庫発送分(倉庫引当分)はBOLWEBに連携され、■ 注文・買取・会員情報検索>注文情報検索から確認ができます。

引当状況によっては注文日時から最大48時間ほどBOLWEBに未連携の場合があります。

📕補足

・倉庫分が未連携だとどうなる?

倉庫システムに情報が連携されないので納品書が印刷されず、発送業務が進まない、出荷停止がかけられない

・なぜ最大48時間?

セーフティネットが関係しているため

参考社内FAQ:セーフティネットってなんですか

💡セーフティネットによる引当の流れの概要

・店舗がピッキング作業をおこない「在庫あり(出荷待ち)」にするとその店舗が発送元に確定する

・「在庫なし」にする、もしくは何も操作しないまま24時間が経過すると、別店舗もしくは倉庫に再度引当がかかる


上記Q&Aは参考になりましたか?

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