Adminのキャンセルができない(商品不備、出荷登録後不備・欠品、返送品など)
Q
Adminのキャンセルができない(商品不備、出荷登録後不備・欠品、返送品など)
A
商品不備、出荷登録後不備・欠品、長期不在などの返送品対応で返金処理をするには、Adminの【注文ステータス】が出荷完了の状態でキャンセル処理をおこなう必要があります。
問合せのタイミングや注文の進行状況によっては、キャンセルできないことがあるため注意が必要です。
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よくあるご質問（Q&A）
商品不備、出荷登録後不備・欠品、長期不在などの返送品対応で返金処理をするには、Adminの【注文ステータス】が出荷完了の状態でキャンセル処理をおこなう必要があります。
問合せのタイミングや注文の進行状況によっては、キャンセルできないことがあるため注意が必要です。