販売チームFAQ

■メルカリ併売

店舗の商品をヤフオク（オークションストア）とメルカリに同時に出品しているためメルカリ併売と表現しています。

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名称：ブックオフ総合リユースストア

取扱商品：書籍・ソフト・ゲーム・ホビー・ブランド物など（主に店舗の滞留商品を出品）

購入前質問：対応なし

問合せ：電話・メール対応なし

※お客様に公開している問合せ先はありません

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ショップ情報やそれぞれの商品ページに記載の通り「出品中の商品へのご質問、お問い合わせは受け付けておりません。」となっています。

購入者は購入後の取引メッセージから問合せが可能となります。

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商品名・発送元店舗が判明していればSLD以上でどこのサイトから出品しているか確認することができますが、対応はCSではできないため取引メッセージを誘導してください。

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お客様対応は、オークションストアと同じく委託先のビートが対応しています。

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＜参考＞

・【新】モール横断資料 

・メルカリshopページ