よくあるご質問(Q&A)
FAXの送信について
日本郵便やヤマト運輸にFAXを送信する際の注意点と送信確認について下記をご確認ください。
📌補足
FAQの送信方法は以下マニュアル参照
【緊急対応】キャンセル・住所変更
└配送先変更:発送後
・送信時のアドレスは必ず【info@bookoffonline.jp】でお願いします。
上記以外のアドレスから送信するとエラーになります。
・添付ファイルのタイトルを確認してください。
以下画像のような場合は送信エラーになります。
FAX送信が完了するとFAX送受信履歴フォルダにFAXの送信が完了したメールが着信します。
各自、送信が正常に完了したか確認をお願いします。
・タイトル:●●宛Faxを送信完了しました
└FAX送信に成功しましたのでメールは処理済みでOKです
・タイトル:●●宛のFaxを送信完了できませんでした
└何らかの理由でFAX送信に失敗したことになりますので、再送をお願いします