販売チームFAQ

ポイントアップサイト経由で購入したのにポイントが付与されていない、付与率が変わったなどの問い合わせが入ることがあります。

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外部のサイトを経由して購入するとクレジットカードなどのポイントが付与される仕組みがあります。

※ブックオフのポイントとは別物

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ブックオフオンラインストアの範囲外のサービスとなるため、お客様からポイントアップサイトについてお問い合わせが入った場合は、

直接そのサイトへお尋ねいただくよう案内しましょう。

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注文が返金になるとポイントが付与されなくなるので止めてほしいなどの要望があった場合は、

対応方針について窓口へご相談ください。

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📌ポイントアップサイトの例

https://tamaru.eposcard.co.jp/

https://www.pointmall.cr.mufg.jp/introduction/

※お客様へポイントアップサイトのURLの案内は原則不可