販売チームFAQ

よくあるご質問(Q&A)

自宅配送かつ倉庫発送で「その他(同梱対応等)」と表示されている

Q

自宅配送かつ倉庫発送で「その他(同梱対応等)」と表示されている

A

自宅配送かつ倉庫発送であるにもかかわらずROCAdmin上で「その他(同梱対応等)」と表示がある場合、以下どちらかのパターンが考えられます。

【1】同梱発送(同一ID配送先集約) ※【AZ】以外の全モール対象

同梱配送となった注文番号の検索

【2】ヤマト運輸での配送 ※2024/9/1現在本サイトのみ

【本サイト】ヤマト運輸への配送委託を開始します


【1】【2】どちらの場合でも、マイページの注文履歴のステータスは「発送完了」が最終ステータスです。


上記Q&Aは参考になりましたか?

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