販売チームFAQ

自宅配送、店舗受取ともに早期発送や日時指定はできません。

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自宅配送でゆうパックや宅急便など、お客様→配送業者で日時指定が可能な配送方法で発送された場合は、お客様ご自身で日時指定をしていただくよう案内OKです。

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📌補足

自宅配送でクレーム化(前回注文が不備や欠品などBOL起因のクレーム化)している場合は、

発送元へ早期発送や日時指定が可能か相談する場合があります。窓口相談のうえ対応しましょう。