よくあるご質問（Q&A）
ポイントの有効期限の確認方法
ブックオフのポイントには通常ポイントと期間限定ポイントがあります。
社内FAQ
ポイントの使い方・貯め方・確認方法
マイページから確認が可能です。
アプリの会員証画面から確認が可能です。
ROCAdmin上で通常ポイントの有効期限の日にちを確認することはできません。
以下ルールを元に有効期限日を割り出すことはでき ます。
【通常ポイントの有効期限ルール】
店舗・オンライン、注文・買取問わず最終利用日から１年間有効
削除タイミングは失効前日23：59
期間限定ポイントはROCAdmin上で発行日、失効日の確認が可能です。
しかし、有効期限内の期間限定ポイントの有効期限日をROCAdmin上で確認する方法はありません。
(つまり、カスタマーセンター側で有効期限内の期間限定ポイントの期限の確認はできない)(2025/5/2時点)
