販売チームFAQ

よくあるご質問(Q&A)

到着通知(着荷)メールの配信タイミング

Q

到着通知(着荷)メールの配信タイミング

A

受取ステータスが「未着荷」→「着荷」に変更された時のみ配信されます

「対応済」→「着荷」にステータスを戻してもメール・プッシュ通知は配信されませんが、

お客様の注文履歴は「受取可能」に変更されます。

また下記方法でステータス変更をするとメール・プッシュ通知が配信され

お客様の注文履歴も「受取可能」に変更されます。

「対応済」→「未着荷」→「着荷」

イレギュラーでメール配信する場合には、以下画面の【メール送信】ボタンを押下します


上記Q&Aは参考になりましたか?

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