販売チームFAQ

よくあるご質問(Q&A)

GMOから支払い催促が来た

Q

GMOから支払い催促が来た

A

商品の返送が遅かったりした場合、支払いの確認ができないためGMOよりお支払いについてご連絡が入ります。

お客様には返品を承っているので、お支払いいただかずに返品手続きをお願いしてください。

支払い期限超過後何日でGMOから催促連絡が来るのかなど具体的な日数は不明です。

しかし、あまりにも商品が返送されず返金が進まずお客様がGMOからブラック扱いされてしまうことを避けるため、後払いの不備対応で返送後返金の時は2週間程度で返送いただくようテンプレに文言記載しています。

GMOから送られるメール文面は以下参照

後払い_支払い詳細

上記Q&Aは参考になりましたか?

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