販売チームFAQ

【注文前】

後払いの請求書は会員登録の住所へ発送されます。

プレゼントなどで注文者が支払う場合は、以下の通り住所を入力するようお客様へ案内しましょう。

注文者情報→後払い請求書を送りたい住所

お届け先情報→商品を届けたい住所

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【注文後】

後払いの住所変更基準と照らし合わせて住所変更可能なタイミングであれば対応OK

お届け先の住所変更自体は条件付きでOK、請求書の送付先は最後の発送元の商品発送前であればAdminの注文者情報を変更することで対応OK。ただ、お届け先の住所変更はできないけど請求書の住所変更はできる状況の時は請求書の送付先変更もお断りとなります。

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請求書発送後に別住所に送りなおすことは可能。