販売チームFAQ

お客様が「ブックオフオンラインで会員登録をしている」「ブックオフオンラインからメールが来ている」と仰せにも関わらず会員登録の確認ができない場合、

ブックオフグループの他のサービスの可能性があります。

お客様に着信しているメール等あれば配信元をヒアリングしましょう。

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■参考情報

・bookoff@2902.netからの着信の場合はお客様窓口に転送

・ネットオフやハードオフの場合は他店であることをお伝え