返金がキャンセルになりました
Q
返金がキャンセルになりました
A
【内容：返金のとき】
すでにROCAdminのキャンセルをおこなっているので、返金処理が進んでいる状況。
金額や発送元など状況によって判断するので窓口に対応方 針を相談してください
【内容：返送後返金のとき】
返送後返金で案内している時はROCAdminのキャンセル操作をしていないので、返金処理については何もおこなわれていない状況。
返金ツールの項目修正とお客様連絡のみでOKです(店舗発送の時は店舗連絡も)
上記Q＆Aは参考になりましたか?