販売チームFAQ

よくあるご質問(Q&A)

ROCAdmin・ECAdminでキャンセルする商品を間違えた

Q

ROCAdmin・ECAdminでキャンセルする商品を間違えた

A

下記のような事があった場合、本来とは異なる商品が返金扱いとなってしまいます。

金額や発送元など状況によって判断するので窓口に対応方針を相談してください。

・一部キャンセルなのに全キャンセルしてしまった

・返金ツールに入力した商品は正しいが、ROCAdmin・ECAdminでキャンセルする商品を間違えた

上記Q&Aは参考になりましたか?

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