よくあるご質問(Q&A)
Adminキャンセル時の注文履歴の表示(注文ステータス問わず)
注文確定から30分以内、30分以降~出荷完了前、出荷完了後(不備返金、長期不在などの返送品)問わ ず以下の通りです。
なお、一部キャンセル(一部取消)の場合は、注文番号ごとの詳細画面からキャンセルした商品のみが消えます。
注文履歴はキャンセルと表示
・注文番号ごとの詳細画面を開くと商品は表示される
注文履歴は取引終了と表示
※下記の場合にも取引終了と表示されます
・商品の受け取りが完了した
・商品の受け取りができずに受取期日が過ぎた
また、正しいステータスに変わるまでに最大で2週間お時間を要する場合があります