販売チームFAQ

注文確定後30分以内は、キャンセルが可能です

注文確定後30分経過するとキャンセルはできません

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また、クーポンやポイントを使用した注文の場合に全商品のキャンセルはできますが、一部商品のキャンセルはできません ・全商品キャンセルの手順 マイページの「注文履歴」からキャンセルできます

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①「変更・キャンセル」を押して、キャンセル手続きを行います

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③注文履歴詳細内の「全ての商品をキャンセルする」を押してください ・一部商品キャンセルの手順 マイページの「注文履歴」からキャンセルできます

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①「変更・キャンセル」を押して、キャンセル手続きを行います

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②注文履歴詳細内の「一部商品をキャンセルする」を押してください