販売チームFAQ

よくあるご質問(Q&A)

商品到着まで今しばらくお待ちくださいとのメールが届いた【店舗受取】

Q

商品到着まで今しばらくお待ちくださいとのメールが届いた【店舗受取】

A

お客様の不安軽減を目的とし、以下条件の店舗受取注文について何日までに商品のお渡し準備が整いますといったお知らせメールが配信されます。

・注文から3日後

・注文ステータス:「発送準備中」 ※ECメモに[yyyymmdd 店舗受取お渡し予定日通知配信]の記載がされます。

【周知共有シート】 【店舗受取】一部ユーザー向け一斉送信開始

📌補足

店舗受取お渡し予定日通知は、配信時に設定してある(最新)メアドに送信される。

(例:注文確定後にメアドを変更した場合は、変更後のメアドに店舗受取お渡し予定日通知が配信される)

上記Q&Aは参考になりましたか?

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