販売チームFAQ

よくあるご質問(Q&A)

店舗受取の商品はなぜ到着までにそこまで時間がかかるのか

Q

店舗受取の商品はなぜ到着までにそこまで時間がかかるのか

A

ある程度の注文が入り次第の発送となるため、注文状況によって出荷日時が前後し注文日から到着まで最大9日ほど要する場合がある。

※お客様への積極的な案内は不要だが直営店+一部にFC店は原則注文から5日以内に発送を行っているが「注文件数(30件)」「注文総点数(50点)」のいずれかを満たせば5日を経過していなくても発送を行っている

【周知共有シート】 【店舗受取】加盟店の出荷基準について

https://docs.google.com/document/d/1BBC_NomTMYWnTuO6OXACnSbx-3iCxgS84YNn1OqAdsU/edit

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