販売チームFAQ

現金(クレジットカード払いor後払い)とポイントを併用した注文をキャンセルした場合、

現金利用分から優先して返金されます。

​

以下パターンの場合は現金利用分だけでなく、注文確定時の利用ポイントも返還されます。

・注文自体のキャンセル(注文取消)

・返金額が大きい場合や利用ポイント数が多いとき(キャンセル金額＞現金利用分)

​

何らかの理由でキャンセルが発生し注文確定時の利用ポイントも返還される場合、

当初何ポイント使っていたかの履歴が残るように、注文確定時の利用ポイント数がメモ欄に記載されます。

※ポイント数は一例です