タグ設定ルール
Q
タグ設定ルール
A
タグ設定は重要です。
どの会話カードを何に露出するかは、タグとテナント設定で制御しています。
正しく設定しないと、社内FAQが外部に露出されます。
【！注意！】
いずれのテナントにもタグが設定されていない会話カードは、チャットボットの検索対象としてヒットしてしまう
上記Q＆Aは参考になりましたか?
よくあるご質問（Q&A）
タグ設定は重要です。
どの会話カードを何に露出するかは、タグとテナント設定で制御しています。
正しく設定しないと、社内FAQが外部に露出されます。
【！注意！】
いずれのテナントにもタグが設定されていない会話カードは、チャットボットの検索対象としてヒットしてしまう
下記種類のみ利用とし、テナント設定もタグ単位で設定
・販売
・買取
・雑談
・起動メッセージ
・吹き出し対象外
・FB除外
・臨時
タグの冒頭に該当チーム名を付け、テナント設定もタグ単位で設定
・販売T → 販売社外：カテゴリ名
・買取T → 買取社外：カテゴリ名
・両チーム → 共通社外：カテゴリ名
タグの冒頭に該当チーム名を付け、テナント設定もタグ単位で設定
・販売T → 販売社内：カテゴリ名
・買取T → 買取社内：カテゴリ名
・両チーム → 共通社内：カテゴリ名
・管理者向け → 共通社内：管理者
買取：有人チャット
買取：有人チャット（メッセージ）
新規作成の会話カードには【アプリ】を付けたタグを設置
既存も含めた下記をタグ単位でテナント設定
・【アプリ】カテゴリ名
未分類：原則、未分類のままにしないこと