販売チームFAQ

よくあるご質問(Q&A)

返金ツールの登録を間違えました

Q

返金ツールの登録を間違えました

A

ROCAdminのキャンセル有無を問わず、返金対応検索の処理ステータスが受付or売上取消依頼書DL待ちのステータスであれば返金対応検索から修正可能です。

(つまり、対応日時点でミスに気付いた場合は概ね修正間に合います)

処理ステータスが売上取消・返金処理待ち以降の場合は修正不可のため窓口に対応を相談してください

上記Q&Aは参考になりましたか?

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