店舗受取注文が店舗に届いてからお渡しまでのオペレーション
Q
店舗受取注文が店舗に届いてからお渡しまでのオペレーション
A
お店に届いた商品と納品書を確認する
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商品がお店に到着したら番号札を取り付ける
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SPFWEB で着荷した商品の納品書の注文番号をバーコードリーダーでスキャンし、 受取ステータスを「着荷」に変更する
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納品書を「店舗受取納品書ファイル」にファイリングし商品は保管棚に保管する
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・来店された場合
└お名前確認後、レジ登録
・来店されない場合
└7日間来店されない場合は店舗⇒お客様へ電話連絡※電話連絡は店舗判断のためおこなっていない店舗もあり
└14日間来店されない場合は転換処理
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SPFWEB で着荷した商品の納品書の注文番号をバーコードリーダーでスキャンし、 受取ステータスを「対応済み」に変更する
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納品書を「店舗受取納品書ファイル」にファイリングする
上記Q＆Aは参考になりましたか?