販売チームFAQ

音の出る絵本について、現在は「経年劣化で動作が保証しきれなくなる」理由により、

オンラインでの取り扱いを取りやめ、順次店舗専用マスタするよう進めています。

参考バックログ：BOL_BOARD_ORDER-40839

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お客様対応時に音の出る絵本について対応した際は、取り下げ依頼をお願いします。

参考バックログ：BOL_BOARD_ORDER-43665

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📌参考

音の出る絵本について、オンライン取り扱い時は、以下条件で販売していました。

・買取時に動作すれば販売するが、電池残量の確認はしていない。

・電池は保証対象外だが、電池を交換しても音が出ない場合は商品不備扱い